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Prezado Parceiro,

Assunto: TROCA DE EQUIPAMENTO LIVRE POR PRÉ PAGO
Conforme comunicado enviado anteriormente, para facilitar a troca direta no balcão, você poderá substituir um CLARO TV LIVRE COM DEFEITO, por um CLARO TV PRÉ PAGO NOVO, dentro do período de garantia de 1 ano.
O cadastro do cliente será mantido como LIVRE, apenas ocorrerá a troca do equipamento.

A SOLICITAÇÃO DE TROCA continuará da mesma maneira, via SCR.

Em caso de dúvida, estamos a disposição no e-mail scr@visiontec.com.br ou através do CHAT do SCR.

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